BPO de atención al cliente y outsourcing comercial
En Top Data, nos especializamos en potenciar tus resultados comerciales y en mejorar la experiencia de tus clientes. A través de un servicio integral de generación y cierre de leads, logramos que tus clientes no solo compren, sino que se conviertan en clientes fieles que recompran.
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Servicios a la medida con integración total
Entendemos que cada cliente es único. Por eso, nuestro enfoque es 100% flexible, adaptándonos e integrándonos perfectamente a las plataformas y sistemas que ya utilizas
FLUJO AGENCIA DE VENTAS BPO
1. Branding
Activamos tu publicidad en medios como: Google and Meta ADS.
2. Visitas
Para que lleguen a tu landing page y se registren.
3. Leads
Estos leads viaja desde tu landing page y se conectan a tú crm.
4. Seguimiento
Nuestro equipo accede a tu crm,
contacta tus leads en menos de 2 horas (horario laboral).
5. Oportunidad
Se perfila el lead, se identifica el interés y
generamos la venta.
6. Incrementamos tus ventas y después cuidamos de tus clientes brindándoles la atención que necesitan.
Trabajamos de la mano de los clientes para mejorar sus campañas
Atención al cliente
1. Servicio al
Cliente & PQR´s
2. Text Center WhatsApp - ChatWeb
3. Perfilación, Maduración y Conversión de Leads Secretaria Virtual
Soporte a Ventas
1. Funnel de Conversión
2. Toma y Recepción de Pedidos
3. Agendamiento de Citas
4. Elaboración y Envío de Cotizaciones
Servicios de Medición
1. Medición de experiencia del cliente
2. Encuestas de Satisfacción
3. Encuestas Hcahps & NPS
4. Resolución 256
Marketing Digital
1. Diseño y posicionamiento páginas web
2. Medición de tráfico en sitios web
3. Social Media
4. Medición de campañas digitales (Meta y Google Ads)
Otros Servicios
1. Cobranza de Cartera
2. Speech Analytics Análisis de Conversaciones
3. Desborde de Llamadas
4. Alquiler de Puestos de Trabajo
Experiencia multisectorial
Nuestra Metodología De Trabajo Nos Lleva A Entender Cuál Sería Tu Mejor Solución Y Así Mejorar Tus Resultados.
La voz de nuestros clientes
